Amennyiben a termékoldalon leírtakkal az átvett termék nem azonos, úgy kérjük vedd fel a kapcsolatot velünk a weboldalunk Ügyfélszolgálat menüjén keresztül! Fontos, hogy küldd el számunkra a termék cikkszámát, fotóját, számlád számát, rendelésed azonosítóját, valamint azt a - termékoldalon leírt - tulajdonságot is, ami nem jellemező a kapott termékre, ezzel megkönnyíted dolgunkat és hamarabb tudjuk megoldani a problémát!